I denne Privatlivspolitik finder du beskrevet, hvorledes vi indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger eller handler på copenhagenhomedesign.dk.

Hvilken personlig information indsamler vi

Når du besøger copenhagenhomedesign.dk., indsamler vi automatisk visse informationer vedrørende din enhed (computer, mobil, tablet osv.) heriblandt din IP-adresse, webbrowser, tidszone og nogle af de cookies der er på din enhed. Derudover indsamler vi information omkring de sider, du besøger og de produkter, du kigger på, hvilke sider der refererede dig, og eventuelt hvilke søgetermer du brugte for at komme hertil. Denne information kalder vi ”Enhedsinformation”.

Vi bruger følgende teknologier til at indsamle Enhedsinformation:

  • ”Cookies” er datafiler, som bliver placeret på din enhed eller computer og de har ofte et anonymt og unikt ID. For mere information omkring cookies, og hvordan du slår dem helt fra, se http://www.allaboutcookies.org.
  • ”Logfiler” tracker handlinger på copenhagenhomedesign.dk og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisende sider, når du klikker væk fra
  • ”Logfiler” tracker handlinger på copenhagenhomedesign.dk og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisende sider, de sider du klikker væk fra, samt dato- og tidsstempler.
  • ”Webbeacons”, ”tags” og ”pixels” er elektroniske sider, der bruges til at se information omkring dit besøg på copenhagenhomedesign.dk.

Når du lægger, eller forsøger at lægge en ordre på copenhagenhomedesign.dk, indsamler vi oplysninger om dit navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsinformationer, e-mailadresse og telefonnummer. Vi henviser til denne type information som værende ”Ordreinformation”.

Når vi omtaler ”Personlig Information” i denne Privatlivspolitik, henvises der både til Enhedsinformation og Ordreinformation.

Hvordan vi bruger din personlige information

Vi bruger generelt Ordreinformation, som vi indsamler, til at behandle ordrer, der er placeret gennem Hjemmesiden (inklusiv processering af dine betalingsinformationer, forsendelse og levering af faktura og/eller ordrebekræftelse). Derudover bruger vi Ordreinformation til:

  • At kommunikere med dig, hvis det bliver nødvendigt;
  • Gennemse ordrer for potentielle risici eller bedrageri; og
  • Hvis du har givet os dit sammentykke, vil du få information eller markedsføring vedrørende vores produkter og services.

Vi bruger indsamlet Enhedsinformation til at gennemse potentielle risici og bedrageri (primært din IP-adresse), og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (for eksempel ved at generere analyser af hvordan kunder besøger og interagerer med Hjemmesiden, og for at se effekten af forskellige markedsføringstiltag)

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine oplysninger med tredjeparter som beskrevet tidligere. Vi bruger f.eks. Shopify som vores shoppingplatform. Du kan læse mere om hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy/.

Vi bruger også Google Analytics til at forstå, hvordan vores besøgende bruger Copenhagenhomedesign.dk. Hvis du ikke har givet dit sammentykke til andet, så gøres dette helt anonymt (ved at maskere din IP). Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine Personlige Informationer her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også slå Google Analytics helt fra på tværs af hjemmesider her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Vi deler dine personlige oplysninger med Webshipper ApS, da de håndterer dele af forsendelsesprocessen. Læs mere om hvordan Webshipper ApS bruger dine personlige oplysninger her: https://webshipper.com/data-agreement/.

I visse tilfælde bruger vi dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning og reguleringer, til at reagerer på stævninger, ransagningskendelser og andre lovmæssige informationsanmodninger vi måtte modtage, eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbestemt markedsføring

Som beskrevet ovenfor, bruger vi dine personlige oplysninger til at vise dig målrettet markedsføring eller annoncering, som vi mener kunne være interessant for dig. For mere information omkring hvorledes målrettet markedsføring fungerer, kan du besøge ”Network Advertising Initiatives”: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work/.

Du kan melde dig helt ud af målrettet markedsføring på nedenstående links:

Derudover kan du melde dig ud af nogle af disse services ved at besøge ”Digital Advertising Alliances” udmeldelsesportal på: http://optout.aboutads.info/.

"Track Mig Ikke"

Vær opmærksom på, at vi ikke ændrer Copenhagnehomedesign.dk dataindsamling og brugstilfælde, når vi ser en ”Track Mig Ikke”-indikation (Do Not Track) fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er en europæisk borger, har du ret til at tilgå de personlig oplysninger vi har vedrørende dig, og du har ret til at få rettet, opdateret eller slettet denne data. Hvis du har et ønske om at gøre brug af denne ret, kontakt os da via kontaktoplysningerne nedenfor.

Ydermere, hvis du er europæisk borger, skal du være opmærksom på, at vi processerer dine oplysninger for at være i stand til at opfylde kontrakter, vi måtte have omkring dig (for eksempel når du placerer en ordrer gennem Copenhagenhomedesign.dk), eller på anden vis for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, som tidligere nævnt. Vær opmærksom på, at dine oplysninger bliver sendt ud af Europe, herunder til Canada og USA.

Dataopbevaring

Når du placerer en ordrer gennem Copenhagenhomedesign.dk, vil vi beholde din ordreinformation, medmindre, og indtil, du beder os om at slette denne information. Dette gør det nemt at se din ordrehistorik, imødekomme reklamationer osv.

Ændringer

Vi kan rette denne Privatlivspolitik fra tid til anden, for at imødekomme nye eller ændrede forretningsprocesser, eller for andre operationelle, lovmæssige eller regulatoriske grunde.

Mindreårige

Copenhagenhomedesign.dk er ikke tiltænkt personer under 18 år.

Kontakt os

For mere information omkring vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du gerne vil klage, kontakt os da på mail@copenhagenhomedesign.dk.

Copenhagen Home Design, Hejrevang 4, 3450 Allerød

 


Opd. ver. 2, 2019-11-19, Copenhagen Home Design